O Procon de Cabo Frio, em conjunto
com a Ouvidoria da AGENERSA - Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico
do Estado do Rio de Janeiro, e a Ouvidoria da Prolagos, estará atendendo os
consumidores que tenham reclamações ou dúvidas sobre os serviços da Prolagos na
sua sede (Procon/Cabo Frio - Rua Florisbela Rosa da Penha, 292 - Braga).
As demandas serão analisadas
diretamente pela AGENERSA e pela Ouvidoria da concessionária.
O Procon participa do projeto
Ouvidoria Itinerante da AGENERSA, que consiste no deslocamento da Ouvidoria aos
municípios atendidos pelas Concessionárias Prolagos e Águas do Juturnaíba,
ampliando a acessibilidade dos usuários ao órgão regulador, no dia 7 de
maio, terça feira, de 10 ás 16hs.
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